一項產品的特點越多，顧客就會喜歡？如呼叫器、錄音電話事實并非如此，一些公司正努力嘗試讓產品變得簡潔優(yōu)雅，“少即是多”。但產品開發(fā)團隊，往往覺得好設計是“無可添加了”，或許該逆轉一下思路，“無可刪減”才更好。設計團隊常有“炫耀”一下的念頭，想要露一手給同行和老板看，單客戶往往寧愿產品功能少些，可以不費力的工作。一旦確定保留哪些功能，省略更重要。然而，小的公司在省略原本就好的功能時，通常是因為要消減

成本或已落后于原定計劃，或團隊已經失敗而不得不為。其實管理者應盡力搞清楚，怎樣通過刪除原就好，或團隊已經失敗而不得不為。其實管理者應盡力搞清楚，怎樣通過刪除原計劃的功能改善產品，且讓團隊能專注于切實提高整體客戶體驗。也可以把原先想到的功能當成某種假設前提，對潛在客戶進行一些小型、快速實驗，進行測試。開發(fā)團隊可以形成相反的邏輯：沒有不必要的功能，產品才接近完美。